退款政策

订阅取消

你可以随时在「会员方案」页点击「管理订阅」取消自动续费（Stripe 客户门户）。取消后，当前计费周期内的会员权益继续生效至到期日，到期后不再扣费。

退款条件

首次订阅且未大量使用会员功能（占卜次数少于 3 次）：购买后 7 天内可申请全额退款。

续费扣款：如扣款后 48 小时内申请且期间未使用会员功能，可全额退款。

已使用的深度洞察与超出上述条件的订阅费用，原则上不予退款。

如何申请

发送邮件至 support@tarot.baby（占位邮箱，以实际为准），附上支付邮箱与订单时间，我们将在 3-5 个工作日内处理，退款原路退回。

异常与例外

因系统故障导致的重复扣款，无论使用情况一律全额退还。

法律法规要求的其他退款情形从其规定。